Términos y Condiciones
TaskCargo
1. Introducción
El presente documento establece los términos y condiciones para el uso de los servicios de TaskCargo, empresa de courier ubicada en Guayaquil, Ecuador. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estas condiciones.
2. Registro y Uso del Servicio
- El cliente debe registrarse en nuestra plataforma para obtener un casillero en nuestra bodega en Miami.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y actualizada durante el registro.
- El cliente debe seguir las instrucciones de nuestros tutoriales para añadir la dirección del casillero en las plataformas de compras en línea.
3. Recepción de Paquetes en Miami
- TaskCargo no se hace responsable por paquetes enviados a la dirección del casillero sin la debida notificación en nuestro sistema.
- Los paquetes que no puedan ser identificados correctamente podrán ser retenidos o devueltos al remitente, con los costos correspondientes a cargo del cliente.
4. Proceso de Importación
- TaskCargo se encarga del transporte e importación de los paquetes desde Miami hasta Guayaquil.
- El tiempo estimado de entrega puede variar según regulaciones aduaneras y circunstancias logísticas.
- El cliente será informado del estatus de su paquete a través del sistema en línea.
5. Entregas Locales
- Dentro de Guayaquil, los paquetes se entregan a domicilio.
- Fuera de Guayaquil, TaskCargo coordina envíos con Servientrega o cooperativas de transporte nacional, siendo el cliente responsable de los costos adicionales.
- Es responsabilidad del cliente asegurarse de estar disponible para recibir el paquete en la dirección indicada.
6. Tarifas y Pagos
- TaskCargo cobrará tarifas por el transporte, gestión aduanera y entrega de los paquetes.
- Los costos se calculan en función del peso, volumen y categoría del paquete.
- Los pagos deben realizarse dentro de los plazos indicados para evitar demoras en la entrega.
7. Limitaciones de Responsabilidad
- TaskCargo no se responsabiliza por daños o pérdidas causados por manejo indebido del proveedor original, eventos de fuerza mayor, o incumplimiento de las leyes aduaneras.
- Los paquetes que contengan artículos prohibidos o restringidos por las leyes de Ecuador serán confiscados por las autoridades competentes.
8. Paquetes No Reclamados
- Los paquetes que no sean reclamados o entregados en un plazo de 30 días serán considerados abandonados y TaskCargo se reserva el derecho de disponer de ellos según lo considere adecuado.
9. Políticas de Cancelación y Devoluciones
- En caso de que un cliente solicite la devolución de un paquete a su origen, los costos serán asumidos por el cliente.
- No se aceptan devoluciones de paquetes una vez entregados en el destino final.
10. Modificaciones a los Términos
TaskCargo se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestra página web y serán notificadas a los clientes registrados.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Ecuador. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Guayaquil.
12. Contacto
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